5月8日,记者从中国国家铁路集团有限公司获悉,今年“五一”假期(4月29日至5月5日),全国铁路累计发送旅客1.59亿人次,同比2025年增长12.7%,较2019年同期增长36.6%,其中5月1日发送旅客2484.4万人次,创单日旅客发送量历史新高。货运方面,国家铁路累计发送货物9350万吨,5月2日装车20.24万车,创单日装车历史新高,客货运输均交出亮眼答卷。
面对假期井喷式的出行需求,铁路部门提前谋划,科学调配运力资源,充分发挥高铁成网运营优势,日均开行旅客列车11800列,较日常增加1800列,其中5月1日加开旅客列车2665列,最大限度满足旅客出行需求。针对热门线路和重点方向,铁路部门动态调整列车开行方案,在京沪、京广、沪昆等干线采取动车组重联、大编组运行等方式,提升线路运输能力。
为提升旅客出行体验,铁路部门推出一系列便民服务举措。在全国各大车站,增设爱心通道、母婴候车室、重点旅客服务区等便民设施,组织青年志愿者开展引导咨询、行李搬运等服务;12306APP优化候补购票功能,增加“选座服务”“静音车厢”等选项,方便旅客个性化购票;部分车站启用智能安检设备,缩短旅客进站时间,提高通行效率。
货运方面,铁路部门统筹兼顾客货运输,全力保障节日物资和重点物资运输。针对节日期间消费品需求旺盛的特点,加强与电商、物流企业的合作,开行电商专列、冷链专列,确保生鲜食品、节日礼品等物资及时送达;加大电煤、粮食、化肥等重点物资的运输力度,日均发送电煤300万吨,同比增长8.5%,为民生供给和产业链供应链稳定提供有力支撑。