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为进一步提升适老化服务水平，国铁集团推出老年旅客淡季周中购票优惠政策，并在12306系统上线“敬”字标识，让银发出行更有温度。
根据优惠政策，每年1月、2月、11月、12月的周二至周四，60岁以上老年旅客通过12306平台购买普速列车、动车组列车的二等座车票，可享受票价9折优惠。这一政策覆盖了全国大部分铁路线路，预计每年将惠及数百万老年旅客。同时，12306系统新增的“敬”字标识，将在老年旅客购票时自动显示，方便工作人员识别并提供优先服务，包括优先检票、优先乘车、优先安排座位等。
近年来，铁路部门持续推进适老化改造，在车站设置爱心通道、无障碍卫生间，在列车上配备老年旅客服务包等。此次推出的购票优惠和“敬”字标识服务，是铁路适老化服务的又一重要举措。铁路部门表示，将继续倾听老年旅客的需求，不断优化服务举措，让老年旅客在铁路出行中感受到更多的关怀与便利。