4月12日19时，2026年湖北省城市足球联赛（简称“楚超”）揭幕战在黄石奥体中心体育场激情开战，东道主黄石队主场迎战荆州队。为全力保障球迷安全、便捷、舒心出行，铁路部门加开由荆州开往大冶北的D7034/7031次、大冶北开往荆州的D7042/7043次“楚超”球迷专列，以全方位、精细化服务，为球迷的观赛之旅保驾护航。

 赛前，汉口站主动对接赛事主办方、各地球迷协会，精准摸排球迷出行时段、客流规模、乘车需求等关键信息，同步联动沿线车站，扎实做好球迷专列的服务衔接筹备工作。针对加开的球迷专列，“悦心”营销服务团队提前梳理球迷出行流线，优化客运组织与服务保障方案，合理调配人员排班，重点完善站内引导、客流疏导、重点帮扶等服务流程，全力做好各项前期准备，确保专列运行期间服务保障精准高效、无缝衔接。

 专列开行期间，铁路部门全面升级服务举措，“悦心”营销服务团队成员身着统一服务标识，在荆州站进站口、候车大厅、检票口、站台等关键区域值守。为快速疏导集中抵达的球迷客流，该站开设球迷专用检票通道，安排专人引导，协助乘坐专列及常规车次的球迷快速检票进站，最大限度减少排队等候时间；团队成员耐心解答旅客关于车次查询、专列停靠、交通接驳、站内换乘等方面的各类咨询，实时为球迷提供精准出行指引，全力保障站内客流秩序井然。

 同时，车站还贴心准备了应急药品、饮用水、赛事出行指引手册等便民物资。针对老年球迷、携带儿童及行动不便的球迷，他们提供“一对一”重点帮扶，协助旅客搬运行李、引导进站候车，用细致周到的服务破解球迷出行难题。

 “车站专门开辟了球迷通道，进站不用排长队，工作人员一路引导，太省心了。坐专列去看球，又快又方便，必须给汉口站的服务点个赞！”球迷王先生满意地说。据统计，“楚超”开幕当天加开的2趟专列运送球迷达2400余人次。