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春暖西南 新场景里的时代剪影

2026-03-27 阅读
春染山水间,巴蜀满目新。在“十五五”开局之年铁路人的首场民生大考中,在作为观察全国春运变迁重要窗口的西南大地上,处处涌动着全新气象:数据之新彰显运力底气,设施之新筑牢畅行根基,服务之新铺就温馨旅途,最终化作一幕幕鲜活、动人的场景之新——
 
  站里站外消费打卡热闹非凡,流动车厢非遗浸润余味悠长,镜头定格山河远阔,“熊猫专列”奔赴“诗与远方”……旅客眼中的从容与自信,在一个个迭代升级的旅途场景中悄然流露,既是对铁路路网实力、服务能力的全面检阅,又是读懂流动中国时代发展、见证民生福祉升级的鲜活剪影。
 
  置身于中国铁路营业里程已达16.5万公里、高铁营业里程突破5万公里的时代画卷中,铁路已逐渐从提供传统、单一“点对点运输”的交通工具,拓展为满载文化味、烟火气和幸福感的流动空间。这既是“人民对美好生活的向往”照进现实的具象表达,又折射出春运从“走得了”到“走得好”的时代转变。
 
  文化入景,一路芬芳:从匆匆忙忙“赶路”到从从容容“感受”
 
  今年春运恰逢《全民阅读促进条例》正式实施,国内首个跨省域高铁阅读网络——“书香铁路·巴蜀高铁掌书廊”在重庆市17座高铁站同步亮相。候车厅内,色彩明快的自助借阅柜格外醒目,旅客凭身份证、社保卡即可免费借阅,并实现川渝两地249家公共图书馆通借通还。“在这里借,返程时在重庆北站还就行。”在重庆西站借阅书籍的旅客陈先生,为铁路便捷贴心的“书香”服务点赞。
 
  从沉浸式阅读到发现美丽风景,“在路上”的文化体验持续升级。
 
  3月12日,G1484次列车上,从贵州兴义旅游回湖南长沙的雷蕾用镜头定格窗外掠过的梯田与峰林。今年春运,“我的铁路风景”主题宣传活动在全国各主要车站同步开展。在这场全民参与、全媒传播的文化活动中,全国16万余公里铁道线成为展现中国式现代化成就的窗口和凝聚家国情怀的纽带,旅客在记录旅途美好的同时,也见证了时代发展。
 
  春运不再只是赶路,车站也成为值得专程奔赴的新场景。越来越多的高铁站凭借独特设计与城市气质,成为展示城市文化魅力的窗口。
 
  3月10日,重庆市民何艺明和老伴特意赶到重庆东站拍下“人生照片”。这座西部最大的高铁枢纽兼具未来科技感与城市地域美学,投用以来前来打卡的群众单日最多达3万人次,一跃成为山城新地标。
 
  放眼西南——剑门关站尽显蜀道雄奇,三星堆站融入神秘古蜀文明符号,从江站洋溢侗族风情,九寨沟站绘就“人间仙境”山水画卷……千姿百态的车站建筑、装饰展陈、景观设计,让旅客留下对于城市的“第一印象”。
 
  一趟趟列车亦化身传递文化的移动长廊。民俗歌舞、非遗展示、写春联等活动轮番上阵,苗绣、蜡染、蜀绣、自贡彩灯等非遗项目“走进”车厢,传统文化在旅途活起来、火起来。
 
  从匆匆忙忙“赶路”到从从容容“感受”,春运出行已不再是简单位移,而是兼具观赏、体验、文化的综合享受。这既是人民群众精神文化需求日益增长的必然结果,又是交通行业高质量发展的内在要求。
 
  路畅情长,暖意相伴:从便捷服务到“质感”服务
 
  文化新场景为旅途增色,服务新场景则为出行添暖。
 
  3月13日上午,成都东站的“新春照相馆”里欢声笑语。19岁的大学生徐洁在镜头前搂着父母,笑容格外灿烂。今年春运,中国铁路成都局集团有限公司融媒体中心牵头打造公益项目,为旅客免费拍摄、打印照片。40天中,12869张照片被送到南来北往的旅客手中,定格的是家庭团圆的幸福,传递的是铁路服务的温情。
 
  服务不止于新,更在于“心”。在穿梭于渝东南武陵山区的5609/5610次公益性“慢火车”上,也有一个“流动照相馆”,把新春的仪式感送到乡亲们手中。
 
  重庆客运段党委宣传助理员钟洁因此多了一重身份——摄影师。“能在熟悉的车厢里为旅客定格团圆瞬间,我感到特别幸福。”她说。一位拍完照的小姑娘已经走远,又特意折返回来,拽了拽她的衣角说:“照片好美呀,谢谢你们!”钟洁感慨:“那一刻我的心都化了。这不仅是一次摄影活动,还是与旅客心连心的接触。”
 
  创新服务暖归途,精准对接应民需。今年春运,路地深化协同合作,以车站为核心场景,为返岗务工人员提供全方位、多层次、精准化的出行服务。
 
  “在车站就找到了工作,让我心里也有了着落。”3月2日,“春风送岗”招聘会“开”进成都东站,现场成功找到意向工作的林女士难掩喜悦。“把招聘活动直接搬到返岗服务站点,就是想让大家在返程路上就能找工作、选岗位,少跑腿、省时间,实实在在为大家务工就业提供便利。”活动主办方之一成都市总工会保障部有关负责人说道。
 
  既创造新场景,又适应新需求。今年春节,“史上最长春节假期”点燃全民出游热情。为顺应文旅融合新趋势,成都局集团公司打造“一站式出游”模式,在定制化服务中精准响应民生诉求,为银发经济注入新活力。
 
  农历正月初三,“熊猫专列”满载欢喜奔赴西昌,车厢内七成以上是银发旅客。“这个春节太‘嗨’了!有管家全程照应,还有医生随行,啥都不用操心!”62岁的成都旅客陈淑芳笑着说。从精准定制的贴心服务到“一价全包”的便捷体验,“熊猫专列”既托起银发族的“诗与远方”,也为春运注入别样的民生暖意。
 
  消费赋能,烟火升腾:从交通“中转站”到“城市会客厅”
 
  近年来,契合人们对美好生活的新期待,商业休闲、消费体验等嵌入出行场景,越来越多高铁站提质升级,由交通“中转站”蝶变“城市会客厅”,成为旅途中有温度、有烟火气、有生机的重要空间,更成为定格城市记忆、彰显城市软实力的第一窗口。
 
  “没想到高铁站和商场在一栋楼里。”3月9日,准备返岗的西安人王丰凯,拎着精心挑选的伴手礼和特产,语气满是惊喜。他利用候车时间逛的,正是重庆沙坪坝站的金沙天街商业综合体。
 
  作为全国首个商圈高铁TOD城市综合体,沙坪坝站将高铁轨道与商业综合体垂直叠加,旅客出站台就能进商场,出行与消费无缝衔接。今年春节,该站所在的沙坪坝区商圈销售额同比增长13.6%。昔日的交通枢纽,已成为激活区域消费、服务城市生活的新据点。
 
  让我们把目光转向重庆北站——全新亮相的“北站里”商业街仿佛“微缩版”重庆,山城小吃、文创礼品、年货专柜一应俱全:酸辣粉、重庆小面香气弥漫,年货特产实惠亲民,蜀绣书签、綦江版画等文创礼品独具川渝韵味。一站式购物既提升了出行体验,也聚拢了商业人气。
 
  “往年总要提前半天去超市采购特产,今年在车站就能买,拎着上车特别方便!”节前,旅客周芳提着两大袋年货,脚步轻快、笑意盈盈。
 
  从“边走边消费”到“边走边享受”,这样的场景焕新与服务升级,在西南铁路还很多。成都东站的“熊猫专列·城市会客厅”以熊猫IP为核心,主题茶饮、文创产品、特色点心、休闲空间一站式呈现,为旅客提供休憩与文化体验新空间。
 
  “很有成都特色,既能歇脚,又能拍照。”春节假期来川旅游的旅客李馨月一家,在会客厅内打卡拍照、品尝熊猫造型糕点、挑选购买文创产品,孩子抱着熊猫玩偶爱不释手,一家人在轻松惬意中感受城市魅力。
 
  一个细节,映照岁月流转与时代变迁。在成都东站宽敞明亮的候车大厅里,旅客从自助服务区买一杯平价现磨咖啡,从容闲适;不远处“新春照相馆”的时光照片墙上,20世纪90年代春运图景历历在目——涌动的人潮中,肩扛手提、行色匆匆的人们连一口热水都顾不上喝。一新一旧、一闲一忙,鲜明对比的背后,是铁路运能的持续提升、经济社会的飞速发展,更是人民出行品质的显著跃升。
 
  春暖西南,新风扑面。丰富多元的消费业态、舒适宜人的候车环境、贴心便捷的服务场景,让春运出行从“将就”变为“讲究”。一个个春运新场景,映照流动中国的万千气象,也托举人们对美好生活的向往。


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