“刚在老家还闷热难耐，一下火车感觉像换了个季节，太舒服了！”8月6日晚间，从成都搭乘动车抵达西宁的旅客王女士，迎着舒爽凉风感慨不已。

眼下全国很多地区仍持续高温天气，平均气温仅19℃的“中国夏都”西宁频频“出圈”，得天独厚的清凉气候，让青藏高原一跃成为今夏“顶流”避暑目的地。中国铁路青藏集团有限公司紧扣旅客出行特点，精心优化运输组织、提升站车服务能力、从严抓好设备检养，让万千旅客邂逅高原清凉。

为精准适配暑期激增的出行客流，青藏集团公司动态优化运输组织方案，实行“图定列车满图满编运行+临时旅客列车动态增补”运力投放模式，最大化释放高原铁路运输效能。

面对多趟跨局旅游列车和临时旅客列车抵青的情况，青藏集团公司建立闭环承接保障机制，全面摸清所有跨局入青列车开行情况，优化枢纽股道运用，错峰开展列车上水、吸污、整备作业，及时做好旅客交接，确保每一趟列车接得稳、疏得快、服务优。

针对避暑大客流集中抵达和返程的实际，青藏集团公司精准研判客流峰值，动态增配客运、安检、引导岗位人员，组建青年志愿者服务小队，紧盯进站口、安检口、检票口、出站通道等客流堵点开展疏导引导。各重点车站高峰期全开所有安检、检票通道，站内常备应急药品、供氧物品，扩充行李寄存设施和充电点位，协调地方部门优化公铁接驳，大幅提升车站大客流吞吐与疏解能力。

在做好运输保障的同时，他们联动地方文旅部门和各大旅行社，主动为旅客提供旅游咨询和团队便民服务。有序完成列车空调专项整治，并根据站车客流密度、室外气温变化，及时调整空调制冷档位和通风模式，精准调控温度。在各次列车上放置新鲜绿植，优化餐食供给，推出高原特色美食、新鲜果蔬，让旅客一路清凉、一路舒心。

暑运还在继续，青藏集团公司将持续紧盯暑期客流变化，动态优化运输保障举措、细化服务流程、夯实安全基础，以充足运力、过硬设备、高效组织、优质服务，全力守护万千旅客的高原清凉之旅。

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