连日来，广东、湖南两省进入汛期，华南地区强降雨过程频发、局地雨势强劲。中国铁路广州局集团有限公司紧扣 “超前防、主动避、有效抢” 工作要求，抓实备汛基础、优化应急处置、强化一线值守，全力保障旅客平安出行与铁路运输秩序稳定。

立足防患未然，广州局集团提早部署、主动作为，进一步细化防洪责任体系，将管内线路、桥隧、边坡等关键区域划分为责任网格，明确巡查频次、处置标准及包保人员，实现风险点位全覆盖。工务、供电、电务等多系统联合开展拉网式隐患排查，重点整治高陡边坡、隧道口仰坡等薄弱环节，清理疏通排水系统，加固危石边坡，整修各类防护设施，从源头消除水害隐患。同时坚持科技赋能，升级雨量监测、视频监控等技防设施，与气象、水利、自然资源等部门建立信息共享机制，动态研判雨情水情发展趋势，为科学精准防控提供有力支撑。

面对持续强降雨侵袭，集团实行 24 小时不间断值守，依据雨情预警等级分级启动应急响应，对高风险区段果断采取列车限速、临时封锁、区段停运等管控措施，坚决杜绝列车涉险运行。各相关单位严格落实雨前排查、雨中巡查、雨后复查闭环管理机制，逐段巡检线路道床、信号设备、接触网等关键设施，快速处置边坡溜塌、路面积水、设备短路等突发险情。

在筑牢线路安全防线的同时，广州局集团细致做好旅客服务保障。各大客运车站根据客流变化增开服务窗口，开设退票改签绿色通道，安排专人做好旅客引导、问询解答及情绪安抚工作；针对可能出现的旅客滞留情况，及时供应饮用水、餐食等便民物资，并联动地方交通部门增派接驳运力，高效疏导滞留客流，全力守护旅客出行体验。