一、岗位名称:高铁乘务人员

二、岗位职责:

1、负责为高铁、动车上的旅客提供优质的服务，负责为旅客提供餐食、饮品、水果等售卖服务工作;

2、迎接旅客上下车，提醒旅客到站等工作;

3、解答旅客的问题;

4、负责协助列车长做好安全工作;

5、处理突发事件及领导交办的其它事项。

三、薪资待遇:

1、试用期:三个月，综合工资大概3000至4000元左右;

2、转正后，综合工资大概4000至6000元左右,根据个人工作能力，上不封顶;

3、每月具体工资发放金额，月综合工资高低与本人当月出乘天数、每趟车出乘完成情况、绩效提成有关，当月出乘天数越多、每趟车出乘完成越高，绩效提成就越高，当月综合工资就越高。每月工资发放时间以用人单位面试和岗前培训时讲解为准，同时以单位工资发放制度为准。

四、合同社保:入职后和用人单位签订合同，已毕业人员转正后办理五险，未毕业人员取得毕业证后办理五险。

五、食宿:出乘期间提供乘务餐。

六、工装设备:工作期间统一服装，统一箱包。

七、作休:日常工作时间执行跑几休几等形式，每月正常情况下工作18至20天左右，具体工作时长及休息时间以单位对本岗位安排及跑车线路为准。

八、线路:成都发往各地的线路，具体线路上岗后由单位统一分配。

九、晋升:

1、车上管理岗位:乘务长、乘务主管、乘务队长、乘务经理;

2、培训管理岗位:培训助理、培训经理等;

3、地面管理岗位:人事部门、办公室、后勤等管理岗位。

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